Wysyłka i dostawa


Czas dostawy

W Niemczech dostawa następuje zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych. W przypadku dostaw zagranicznych czas dostawy wynosi do 5 dni roboczych. Należy pamiętać, że w przypadku płatności z góry czas dostawy rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu pełnej kwoty płatności.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki w Niemczech wynoszą ryczałtowo 4,95 €. W przypadku dostaw zagranicznych obowiązują następujące koszty wysyłki:

  • Austria: 9,95 €
  • Holandia: 9,95 €
  • Polska: 9,95 €
  • Francja: 9,95 €

Należy pamiętać, że w indywidualnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo do odmowy wysyłki do niektórych krajów.

Partner wysyłkowy

Wysyłamy Państwa zamówienie w sposób neutralny dla klimatu z DHL GoGreen. Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia przesyłki. Należy pamiętać, że link stanie się aktywny dopiero po zarejestrowaniu przesyłki przez DHL.

Zwroty

Mogą Państwo bezpłatnie zwrócić zamówienie w ciągu 60 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny. Pokrywamy koszty zwrotu. Prosimy o użycie etykiety zwrotnej dołączonej do e-maila z fakturą i wypełnienie formularza zwrotu, który również Państwo otrzymali. Więcej informacji znajdą Państwo na naszej stronie dotyczącej zwrotów.

Zwroty z Francji można oddać w punktach odbioru Colissimo.
Zwroty z Polski można realizować za pośrednictwem DHL.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki i dostawy mogą Państwo skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod adresem:

Chętnie Państwu pomożemy!