Verzending & Levering


Leveringstijden

In Nederland vindt de levering doorgaans plaats binnen 1–3 werkdagen. Voor leveringen naar het buitenland bedraagt de levertijd tot 5 werkdagen. Houd er rekening mee dat de levertijd bij betaling per vooruitbetaling pas begint na ontvangst van het volledige bedrag.

Verzendkosten

De verzendkosten binnen Nederland bedragen vast 4,95 €. Voor leveringen naar het buitenland gelden de volgende verzendkosten:

  • Oostenrijk: 9,95 €
  • Nederland: 9,95 €
  • Polen: 9,95 €
  • Frankrijk: 9,95 €

Houd er rekening mee dat we ons in individuele gevallen het recht voorbehouden om de verzending naar bepaalde landen te weigeren.

Verzendpartner

Wij verzenden uw bestelling klimaatneutraal met DHL GoGreen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een link voor het volgen van uw pakket. Houd er rekening mee dat de link pas actief wordt zodra DHL de zending heeft geregistreerd.

Retourneren

U kunt uw bestelling binnen 60 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen gratis aan ons retourneren. De kosten voor de retourzending nemen wij voor onze rekening. Gebruik alstublieft het retourlabel dat bij uw factuur-e-mail is bijgevoegd en vul het retourformulier in dat u ook heeft ontvangen. Meer informatie vindt u op onze pagina over Retourneren.

Retouren uit Frankrijk kunt u bij Colissimo-pakketshops inleveren.
Retouren uit Polen kunt u via DHL afhandelen.

Contact

Bij vragen over verzending en levering kunt u onze klantenservice bereiken op:

Wij helpen u graag verder!