Retour

Tous les articles achetés sur la boutique en ligne HAFLINGER peuvent être retournés dans les 60 jours suivant leur réception. Nous prenons en charge les frais de retour. En cas de détérioration de la marchandise due à l'utilisation, nous nous réservons le droit de demander une compensation de valeur.

Voici comment fonctionnent les retours.

• Utilisez l'étiquette de retour gratuite fournie avec votre commande. Si vous n'avez plus l'étiquette, vous la trouverez également dans votre confirmation de commande.
• Veuillez impérativement remplir le bon de retour et le joindre au colis.
• Apposez l'étiquette de retour de manière bien visible sur le colis.
• Déposez le colis dans un bureau de poste allemand ou dans une station de colis.
• Pour les retours depuis la France, vous pouvez déposer le colis dans un bureau de poste Colissimo.
• Pour les retours depuis la Pologne, vous pouvez utiliser le réseau DHL.

Comment s'effectue le remboursement ?

Le montant de l'achat sera crédité via le mode de paiement que vous avez utilisé. Si vous avez choisi le mode de paiement sur facture, vous pouvez déduire du montant de la facture les articles retournés.